イベントへのご参加にあたり下記注意事項を必ずお守りください。
情報は随時更新していきます。必ずこちらをご覧になってから会場にお越しください。

全体についての注意事項

● 主催者の都合により、開催中止または、内容が変更になる場合がございます。

● 会場内・外で発生した事故・盗難等は主催者・施設・出演者は一切責任を負いません。

● 当日の事故やトラブル防止のため、様々な制限を設けさせていただく場合がございます。

● 配付物は十分な数を用意しておりますが、なくなり次第終了とさせていただきます。

● 安全のため、会場内へはベビーカーは持ち込めません。また、ペットを連れてのご入場はできません。(盲導犬・介助犬は除く)

● 会場内での飲酒・喫煙は禁止です。喫煙は会場施設所定の場所でご利用ください。

● 会場内での写真撮影・動画撮影時は他の来場者の写り込みなど被写体の肖像権・その他の権利侵害にならないよう、十分ご注意ください。主催者は写真撮影・動画撮影に関連する来場者同士のトラブルには一切責任を負いません。

● 来場者の会場内でのライブ配信は禁止とさせていただきます。

● イベント中、会場内では各種取材が入る場合がございます。
取材時に撮影された写真・動画が主催者による広告物・掲載物などに使用される可能性もございます。あらかじめご了承ください。

● 会場内ではスタッフの案内に従っていただくようお願いいたします。

● 注意事項に反する場合、安全を考慮しイベントの中止もしくはご退場いただく場合がございます。

チケット全体について

● SANRIO FES 2024は完全招待制のイベントです。入場には「入場チケット」が必要となります。

● 未成年の方は、必ず保護者の方の許可を得た上で申し込み・ご来場ください。

● 小学生以上の方はチケットが必要です。
小学生の方は、保護者の方のアカウントから＜２名＞でお申し込みください。当選された場合は、必ず保護者の方と一緒にご参加ください。SANRIO FES 2024【入場チケット】＜１名＞は中学生以上の方がお申し込み可能です。

● 保護者の方のご当選1名につき、1名の未就学児の同伴が可能です。
（未就学児分のステージ座席のご用意はありません。十分な休憩スペースもございませんのであらかじめご了承ください。)

● 抽選申し込み時に参加人数を選択していただきます。(最大2名まで)
複数名でご来場の際は、必ずお連れ様と一緒に会場へご入場ください。別々の入場はできません。

● 当日は「Sanrio+」のアプリ上に当選チケットを表示していただき、受付処理を行います。
スクリーンショット(画像)では入場できませんのでご注意ください。

入場チケットについて

◯ 「入場チケット」は、お一人様、１つのIDにつき1回のみ申し込みが可能です。
申し込み時には、参加人数を1名・2名いずれかお選びください。
（1名につき100スマイルが必要です。落選の場合、スマイルの返却はいたしません。）
申し込み後のキャンセル・変更はできません。

◯ 「入場チケット」はサンリオグループ共通の会員サービス「Sanrio+」からの抽選申し込みとなります。
抽選申し込みにはアプリをダウンロードし、会員登録をしていただく必要があります。

◯ ステージ指定席での観覧には別途「ステージ観覧指定席チケット」が必要となります。
ステージ立ち見エリアは「入場チケット」のみでご入場可能ですが、安全上の人数制限により、エリアにお入りいただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ステージ観覧指定席チケットについて

◯ 「ステージ観覧指定席チケット」の抽選は入場チケット当選者限定でのご案内となります。
入場チケット当選発表時に、当選者に対して配信する当選通知メールおよびSanrio＋入場チケットクーポン内にステージ観覧指定席チケットの抽選応募用URLを記載いたします。そちらのURLからご応募ください。

◯ 「ステージ観覧指定席チケット」の申し込みにはSanrio＋での「入場チケット」抽選で当選されたアカウントに登録されているメールアドレスが必要です。

◯ ステージ観覧指定席チケットは外部サイト（Stagecrowd Ticket）にてお申し込みください。

◯ ステージ観覧指定席チケットのお申し込みにはStagecrowd IDを作成していただく必要がございます。Stagecrowd IDは無料で作成いただけます。

◯ ステージは全席指定席です。座席は選べません。座席番号は当選チケット上でご確認いただけます。

◯ チケット申し込み後のキャンセル・変更はできません。

ステージについて

● ステージの指定席エリアには有料の「ステージ観覧指定席チケット」が必要となります。

● ステージ観覧席は全席指定席です。座席は選べません。座席番号は当選チケット上でご確認いただけます。

● 観覧エリア内でのお食事は禁止となります。飲み物は持ち込み可能ですが、ペットボトルや水筒などの蓋付きのものをご利用ください。

● 出演者へのお手紙、プレゼント、差し入れ、スタンド花やお祝い花は辞退させていただきます。
お持ちいただきましてもお受け取りできませんので、ご了承ください。

● ステージエリアでの車椅子スペースのご利用について
車椅子でステージエリアにご来場されるお客様は、6月9日（日）までに「SANRIO FES 2024事務局」へご連絡ください。
車椅子スペースのご利用についてご案内いたします。付き添いの方は、車椅子の方お一人様につき、お一人様までとなります。
付き添いの方もステージ観覧が可能なチケットが必要です。なお、車椅子スペースには限りがございますので、あらかじめご了承ください。
事前連絡なくイベント当日来場された場合は、車椅子スペース確保を含めた対応が困難となる場合がございます。

● ステージはライブ配信を行います。客席やお客様の顔が映り込む可能性がありますのであらかじめご了承ください。
※配信は後日アーカイブ映像として公開を予定しております。

● 配信画面のキャプチャを含む録画・録音、およびSNSや動画サイトなどへの無断転載・共有は固く禁じます。

● 公序良俗に反したコメントなど迷惑行為が認められたアカウントはコメントブロック、通報いたします。

● うちわ・ペンライト・応援ボード等のお持ち込みは可能ですが、周りのお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。

● スタッフからお声がけをさせていただく場合がございます。また、うちわ等を掲げる際は胸の位置より低い位置で掲げてください。

● プログラム・出演者・内容は変更および中止になる場合がございます。

アトラクションについて

● 当日の混雑状況により、参加を制限させていただくコンテンツが発生する場合がございます。

● 出展ブースの展開内容、販売内容・販売方法等については各ブースにてご確認ください。

サンちゅっ♡ムービースタジオ

◯ 大勢のお客様にお楽しみいただくため、撮影はブース入場1回につき1回となります。続けての撮影、撮り直しはできませんのでご了承ください。

◯ 撮影後にプリントされる二次元コードをお手持ちのスマートフォンで読み取って動画をダウンロードしてください。

◯ 動画のダウンロード期限は1週間となります。（6月22日（土）まで）

◯ 動画のダウンロードはお客様のスマートフォンで行います。通信料等はお客様のご負担となります。

◯ キャラクターは撮影時にランダムで現れます。（選択できません。）

Sanrio+ de スタンプラリー
~クイズ研究会からの挑戦状~

◯ 答えやヒントは本コーナーのスタッフへお問い合わせください。来場者や会場内他のコーナーのスタッフに聞くのはご遠慮ください。

◯ 答えやヒントをSNS等で発信・拡散することはご遠慮ください。

「キャラクターショー」について

◯ 観覧はステージ立ち見エリア内での自由観覧となります。混雑時は観覧の制限をさせていただきますので予めご了承ください。

◯ ショーでは写真・動画撮影が可能となっております。尚、ショーのライブ配信においては固くお断りいたします。

◯ ショーの観覧は会場内に座っていただいての観覧をご案内させていただきます。

◯ ショーの直前のステージ観覧指定席チケットをお持ちのお客様はステージ終了後、そのまま座席からショーをご覧いただくことは可能ですが、演出の都合上フロートやキャラクターが後ろ向きの状態で鑑賞いただく形となります。あらかじめご了承ください。

◯ ショーはライブ配信を行います。お客様の顔が映り込む可能性がありますのであらかじめご了承ください。
※配信は後日アーカイブ映像として公開される可能性がございます。

ショップについて

「グッズコーナー」について

◯ 現金、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済でのお支払いが可能です。

◯ 「Sanrio+」のスマイルを付与することができます。尚、利用はできないためあらかじめご了承ください。

◯ サンリオが発行する各種クーポン・優待券はご使用になれません。

◯ 商品やお釣りを受け取る際は、数量や金額などの間違いがないか、必ず販売スタッフとご確認ください。ご購入後の対応はできません。

◯ 商品ご購入後、不良品以外の返品交換はできません。また、破損や紛失などにも対応できません。

◯ 不良品の返品交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認いたします。レシートを紛失された場合は対応できません。

◯ ギフト包装、配送の対応は行いません。

◯ グッズコーナーの商品は、SANRIO FES 2024限定グッズはお一人様1アイテム1キャラクター2個まで（フェイスタオルはお一人様2枚まで）、その他のグッズはお一人様1アイテム1キャラクター2個までとさせていただきます。（ランダム商品も2個まで）
また、SANRIO FES 2024限定グッズのランダム商品に限り、お一人様1アイテム15個まで購入可能です。1セット(15種入り)販売もございます。1セット（15種入り）販売はお一人様1個までです。

◯ 商品の転売はお断りいたします。転売等のトラブルに関しては、一切責任を負いません。

◯ 10：00~12：00のグッズコーナーへの入場は「ショップ整理券」が必要です。
12：00以降は「ショップ整理券」がなくても購入入場ができますが、混雑時は最終入場を締め切らせていただく場合がございます。

◯ 入場時間により、完売のアイテムもございます。

◯ 一部商品が販売中止、または仕様が変更になる場合がございます。購入個数制限も当日の状況で変更になる場合がございます。

◯ SANRIO FES 2024限定グッズは、翌日の6月17日(月)AM10時より、サンリオオンラインショップ本店でも販売します。

「ショップ整理券」について

◯ 「ショップ整理券」はチケットをお持ちのIDからのみ申し込みが可能です。

◯ 「ショップ整理券」は、お一人様、１つのIDにつき1回のみ申し込みが可能です。
当選されたSANRIO FES 2024【入場チケット】と同じ人数での申し込みとなります。申し込み後のキャンセル・変更はできません。

◯ 小学生以上の方は整理券が必要です。

◯ 整理券は「Sanrio＋」からの抽選申し込みとなります。

◯ 複数名でご来場の際は、必ずお連れ様と一緒にグッズコーナーへ入場ください。別々の入場はできません。

◯ 再入場はできません。

◯ 当日は「Sanrio+」のアプリ上に当選クーポン（整理券）を表示していただき、受付処理を行います。
スクリーンショット(画像)では入場できませんのでご注意ください。

「ガラポンゲーム」
「カプセルトイコーナー」について

◯ 景品の数がなくなり次第、終了いたします。

◯ ガラポンゲームは現金、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済でのお支払いが可能です。

◯ ガラポンゲームは「Sanrio+」のスマイルを付与することができます。尚、利用はできないためあらかじめご了承ください。

◯ ガラポンゲームは、お一人様2回までとさせていただきます。

◯ カプセルトイの限定缶バッジにつきましては、お一人様3回までとさせていただきます。

フードについて

● フード・ドリンクの提供は食券制です。フードエリア内の食券売場にて先に食券をお買い求めいただいてからサンリオカフェワゴンへお並びください。食券購入後の払い戻しはできません。

● 「Sanrio+」のスマイルを付与することができます。尚、利用はできないためあらかじめご了承ください。

● 食券の購入は各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。領収書の発行は出来かねます。
ただし通信環境上などの事情により、ご利用いただけない場合がございます、あらかじめご了承ください。

● 食券の販売は17：30までになります。また食券購入後サンリオカフェワゴンでの商品提供は17：45までとなります。食券は当日限り、17：45まで有効です。

● チケットカウンターおよび各カフェワゴンには待機列を設けさせていただきます。食券の購入からご提供までにお時間がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承下さい。

● 混雑の状況次第では一時的にメニューの提供を停止する場合がございます。

● 「SANRIO FES 2024」会場内はフードエリア以外での食事は禁止です。ドリンク以外の食事についてはフードエリア内、または「SANRIO FES 2024」会場外にてお召し上がりください。

● 商品の提供数、会場内の食事スペースには限りがあります。東京ビッグサイト内のレストランやカフェも併せてご利用ください。

● 一部商品が販売中止、または仕様が変更になる場合がございます。